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LE FSTE: DES SERVICES ADAPTES AUX BESOINS DE SES MEMBRES EN CONSTANTE AUGMENTATION

Soumis par mudieu le lun, 20/07/2015 - 15:16
Le Fonds de Solidarité des Travailleurs de l’Enseignement, FSTE, est une coopérative d’épargne et de crédit créée en 1985. Initialement, elle était constituée uniquement par des travailleurs du secteur de l’enseignement. Depuis 2012, il s’est ouvert à d’autres membres comme les fonctionnaires d’autres ministères, les commerçants, les artisans et les agriculteurs qui peuvent solliciter l’adhésion, conformément aux résolutions de la 22ème Assemblée Générale. Le FSTE dispose aujourd’hui d’un seul point de service, qui est le siège de Bujumbura pour desservir ses membres à travers tout le pays.

Le Directeur Gérant du FSTE, Monsieur NTAVUMBA Bernard Désiré précise que, pour faire face à la demande de ses membres en constante augmentation, le FSTE a besoin de se rapprocher de ces derniers pour leur offrir des services de qualité adaptés à leurs besoins. Ainsi, le FSTE projette d’étendre son réseau dans d’autres provinces du pays en vue d’assurer un service de proximité à tous les enseignants et aux autres membres.Trois premieres agences en dehors de Bujumbura seront ouvertes respectivement en provinces de Gitega, Ngozi et Bururi (Rumonge).

Monsieur NTAVUMBA Bernard Désiré annonce que l’ouverture de ces agences reste conditionnée par l’autorisation de la Banque Centrale. S’agissant des préparatifs, le marché pour l’amenagement des guichets au siège de Bujumbura est déjà conclu. Le personnel du FSTE bénéficiera aussi des formations pour bien répondre aux besoins de la clientèle.

Le FSTE entend aussi revoir son réseau informatique. Les manuels de gestion seront également retouchés pour tenir compte des nouvelles activités comme la gestion des agences et des guichets. Le Directeur Gérant du FSTE, précise aussi que l’ouverture des guichets aura des incidences sur l’évolution de la clientèle, du portefeuille de crédit et des épargnes.

Dieudonné MUREKAMBANZE

LOCALISATION DU SIEGE SOCIAL DU RIM

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